머지포인트 사태 - 한도 조정으로 전금업 등록하고 끝날 것인가?

공격적으로 할인된 금액으로 금액권을 판매하거나 머지플러스 제도로 운영을 하던 머지포인트가 긴급 공지를 올리면서 먹튀가 되지 않을까 하는 논란이 많이 있습니다.

 

그동안 GS25를 시작으로 CU, 세븐일레븐, 이마트24 등 모든 편의점은 물론이고 대형마트까지 할인 구매한 머지포인트로 구매할 수 있도록 해서 인기를 끌어 왔었는데, 갑작스런 서비스 중단으로 논란이 계속 될 것으로 보여집니다.

머지포인트

머지포인트 한도 축소 운영 공지

머지포인트에서 갑작스럽게 점검을 들어가면서 많은 고객들의 혼란이 이어지고 있는 상황입니다. 현재 알려진 머지포인트 운영 방향 변경은 아래와 같이 공지가 되었다고 합니다.

• 머지머니 축소 운영 - '음식점업' 분류만 일원화하여 운영하며, 머지머니 바우처 판매는 일시 중단
• 머지플러스 서비스 일시 중단

즉, 많은 사람들이 이용하던 편의점과 대형마트에서 머지머니 사용이 중지된 것이어서 파장이 클 것으로 보여집니다.

 

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머지포인트의 공지 내용

머지포인트에서 긴급히 공지한 내용은 아래와 같습니다.

머지포인트를 이용해주시는 분들께 양해의 말씀을 드립니다.

1. 서비스 방침 - 법적 이슈가 없는 형태로 서비스 축소 운영 (음식점업 전문 서비스)

- 음식점업 전문 서비스
머지플러스(주) 서비스가 선불전자 지급 수단으로 볼 수 있다는 관련 당국 가이드를 수용하여 2021-8-11부로 적법한 서비스 형태인 "음식점업" 분류만 일원화하여 당분간 축소 운영됩니다.
음식점업을 제외한 편의점, 마트 등 타 업종 브랜드를 함께 제공한 콘사는 법률 검토가 나올 때까지 당분간 서비스가 중단됩니다.

- 전금업 등록 일정
전급업 등록 절차를 서둘러, 행정, 절차 이슈를 완전히 해소하고 4분기 내 더 확장성 있는 서비스를 제공하겠습니다

- 머지머니의 판매 중단
머지머니 판매를 중단합니다. 브랜드사 요청에 따라 사용 한도도 제한될 예정이며 전금업 등록 이후에는 다시 판매가 재개할 예정입니다

- 머지플러스 임시 중단
머지플러스 또한 리갈 이슈 방지를 위해 법률 검토가 진행 중입니다. 검토를 관련 당국과 해석을 합치하는 대로 복구 될 예정입니다. 이용중지 기간은 이용 기간에 포함되지 않으며 구독료 결제도 일어나지 않습니다. 서비스 재개 후 남은 이용일 수만큼 정상 이용이 가능합니다. 단, 연간권 머지플러스 캐시백은 정상 지급됩니다.

- PLCC 실물 카드 서비스
앱 내 서비스는 전급업자 등록까지 임시 축소되지만 PLCC 발행을 서둘러 실물 카드를 직접 발송해 드리겠습니다. 머지 PLCC 카드로 상품권망이 아닌 전국 카드 결제망을 통해 모든 식음료 매장에서 확장성 있는 서비스를 제공받을 수 있습니다.

2. 사업 방침
- 100만 유저를 PLCC 카드 결제망으로 전환시켜 단기간 850~1200억 정도의 부가 수입을 기대합니다.
- 법적 이슈로 투자에
문제 생길까 우려할 수 있지만 GMV가 일정 기간 축소되어도 플랫폼의 가치는 훼손되지 않습니다. 오히려 기업가치가 좀 할인되더라도 법적 이슈가 해결되면 금융사로부터 자금을 빠르게 조달하면서 더 좋은 서비스를 제공할 수 있습니다.

3. 환불 신청
- 환불 신청 페이지를 통해 접수해 주시면 순차적으로 처리해 드리도록 하겠습니다. 환불의 경우 기존 정책과 같이 처리됩니다.
- 머지머니
구매가격에 90%
- 머지플러스
구독료: 할인금액 차감 후 90% 환불
- 머지플러스
캐시백 : 구독 지원금, 구독 기간, 할인금액 차감 후 90% 환불
- 머지플러스
구독료 캐시백은 정상 지급될 예정입니다.

작은 스타트업이 유저의 사랑으로 폭발적인 성장을 경험하고 있습니다.
이번에 평가받은 기업가치 또한 고객 여러분의 응원과 지지인 줄 팀 머지 모두가 마음 깊이 감사드리고 있습니다 다만 여러 절차적인 미숙함들로 인해 금번 서비스 이용에 불편을 드리게 되었습니다.

지난 GS25 3개월 중단 사태와 더불어 또 제한적인 서비스가 운영되는 점 사과드립니다. 법적인 절차 문제를 빠르게 해소하고 확장성 있는 서비스를 제공할 수 있도록 다시 한번 고객 숙여 사과드립니다.

 

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머지포인트 이용 가능업체

당분간 음식업으로만 한정되어 1만원으로 이용가능하다고 합니다. 그동안 편의점 위주로 사용을 해 왔었는데, 남은 머지포인트를 어떻게 처리해야 할 지 걱정스럽네요.

 

현재 앱으로 접속하려는 사람이 몰리면서 앱 접속이 되지 않고 있는 상황이어서 혼란은 가중되고 있는 것 같습니다. 긴급 서버 점검을 한 이후에 대표자 편지가 추가되었다고 하는데, 그다지 긍정적으로 보여지는 내용은 아닙니다.

 

머지에 남은 제휴사는 지역에 따라 다르지만, 음식점만 남아 있는 상황입니다. 이런 업체에서도 1만원 한도로 적용된다는 점을 감안하셔야 합니다.

 

(그렇지만 앱이 실행이 되어야 쓰던가 말던가 하죠)

 

머지포인트 대표자 편지

대표자가 긴급하게 올린 편지는 아래와 같습니다. 과연, 머지포인트는 회생의 가능성이 있을까요?

 

머지포인트 대표자 편지